Notificaciones y alertas

Sangho envía notificaciones automáticas para mantenerle informado de la actividad de su cuenta: pagos recibidos, transferencias realizadas, alertas de seguridad y mucho más.

Canales de notificación

Canal	Descripción	Configuración
Correo electrónico	Enviado a la dirección de la cuenta (o a una dirección específica)	Ajustes → Notificaciones → Correo
SMS	Alertas importantes en su número de teléfono	Ajustes → Notificaciones → SMS
In-app	Notificaciones en el panel (campana)	Activadas por defecto
Webhook	Eventos enviados a su servidor	Ajustes → Desarrolladores → Webhooks

Tipos de notificaciones

Evento	Correo	SMS	In-app
Pago recibido	sí	(configurable)	sí
Pago fallido	sí	no	sí
Transferencia realizada	sí	no	sí
KYC aprobado/rechazado	sí	no	sí
Suscripción renovada	sí	no	sí
Suscripción impagada	sí	sí	sí
Inicio de sesión desde un dispositivo nuevo	sí	sí	sí
Clave API creada/revocada	sí	no	sí

Personalizar las alertas

Desde Ajustes → Notificaciones, active o desactive cada tipo de notificación de forma independiente. También puede definir un umbral de importe: recibir una alerta por SMS únicamente para los pagos superiores a 50 000 XAF, por ejemplo.

Alertas de seguridad

Algunas alertas de seguridad son obligatorias y no se pueden desactivar: intento de inicio de sesión desde un dispositivo nuevo, creación de una clave API, cambio de contraseña.

Resúmenes periódicos

Reciba por correo electrónico un resumen diario o semanal de su actividad: facturación, número de transacciones, tasa de conversión y clientes nuevos.

Resumen	Envío	Contenido
Diario	Cada mañana a las 8:00	Facturación del día, transacciones, clientes nuevos
Semanal	Lunes a las 8:00	Síntesis de la semana, comparación con la anterior
Mensual	Día 1 del mes	Informe completo, MRR, mejores clientes

Note

Los resúmenes periódicos están disponibles en los planes Growth, Business y Enterprise.